一、预约流程
客户致电预约（3810800）——话务员登记预约需求——核查所提供的的讯息——话务员致电反馈预约须知——通知客户预约成功
二、需要证件
凡是预定灵盒开会服务的客户，在收到预约成功的通知后，均须准备逝者的死亡证明、火化证明、骨灰寄存证，以及经办人身份证原件，于指定时间到殡仪馆办理预定事宜。
三、场所选择
殡仪馆已准备了三个不同主题风格的礼厅，设定为灵盒开会场所。即“感恩慈悲”、“静听倾诉”、“梦回故里”，以供客户选订。在追思会现场，主持人会引导家属通过点烛、敬茶、送灯等方式，表达对故人的哀思，传达道谢、道爱、道歉和道别的四种心境，缅怀生活的美好，追思精神的价值，传承文化的延续，祈福生命的夙愿。
四、涉及商品
为了保证会议的完美效果，殡仪馆还准备有灵位牌、小白花、袖章袖纱、签到簿、矿泉水、纸巾、火纸、鲜花、花圈，以及随葬祭品等，以供客户选购。可通过电话预定或提前到馆区选购。
五、关联服务
为了满足各类孝属达到尽孝心意，还提供有“仙鹤接灵”、“执旗护灵”、“奉安落葬”三种殡葬仪式服务，以供客户选订。其费用详情可在关注“襄阳殡葬”微信公众号的“服务指南”中查询。
六、会议规定
根据民政部下发的《关于在疫情防控常态化条件下有序恢复殡葬服务秩序的通知》要求，为人民群众提供安全、规范和优质的殡葬服务，在保证必要防控措施前提下，有序恢复殡葬服务项目。我们单位为减少人群聚集和交叉感染风险，特规定会议时间不得超过30分钟，参会人数不得超过20人，每场会议结束后，严格做到通风换气、清洁消毒，确保时刻提供一个清新、安全的悼念环境。
敬请广大市民朋友理解、支持、配合！
襄阳市殡仪馆
2020年5月5日
特别提醒：出门请戴口罩！进馆必带口罩！
见面不要握手！见面保持距离！
时刻别忘洗手！时刻做好消毒！
防疫思想不松懈！
