市殡仪馆馆紧紧围绕“关注民生、让利于民”的工作思路，严格落实省、市各项惠民政策，推行不同层次的消费产品，满足不同层次的消费需求：

一是在丧葬用品方面，积极推行骨灰盒降价活动和设置价位较低的丧葬用品自选区（最便宜的骨灰盒仅20元）。

二是在灵堂设置方面，专门为困难群体设置了免除灵堂费用的经济型灵堂专区。把经济灵堂区的7号灵堂作为困难群体灵堂专区，免收灵堂租赁费用。

三是在骨灰寄存方面，对在馆区内寄存骨灰盒的困难群体，馆方每月只收取3.5元的半价寄存费用。

四是在生态安葬方面，积极推行千元安葬的壁葬区，真正做到让利于民，让人民群众得实惠。

为了认真落实省民政厅、财政厅《关于免除全省城乡低保等特殊困难对象基本殡葬服务费用的通知》和襄阳市民政局、财政局《关于免除襄阳市城区特殊困难对象基本殡葬服务费用的通知》文件精神，就免除襄阳市城区特殊困难对象基本殡葬服务费，2014年全年对低保对象、农村“五保”对象、城镇“三无”人员和享受抚恤补助金的重点对象367人，实行基本丧葬服务费全免，其中包括遗体接运费、三日冷藏费、遗体火化费、消毒费四项基本费用人均减免980元，合计全年减免金额35.9万元，以满足困难群体的丧葬需求。