一、免除城区困难对象：

于2011年1月1日以后火化的属于重点优抚对象、城市最低生活保障对象（含三无人员）、农村五保供养对象的逝者，且户籍应在襄城区、樊城区、高新技术产业开发区、鱼梁洲开发区的哥城区范围内。

二、办理所需证件：

（1）死亡证明

（2）经办人身份证

（3）免费对象身份证、户口本

（4）低保证、五保证、优抚证及相关证件

（5）享受民政部门补贴存折或银行一卡通，并由银行出具近3个月流水证明

（6）若退费时，需出示火化相关票据

三、业务办理流程：

至接待大厅→证件审核→填写申请表→手续办理

四、免除三项基本服务项目费用：

（1）普通车辆遗体接运

（2）3天普通冷冻（藏）柜遗体存放

（3）遗体普通火化设备火化